سياسة الطلب والشحن – متجر تمرة وفنجان
. تأكيد الطلب
•يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع، ويصل العميل إشعار عبر البريد أو الرسائل النصية.
2. مدة تجهيز الطلب
•يحتاج تجهيز الطلب من 1 إلى 3 أيام عمل قبل الشحن.
3. الشحن والتوصيل
•نوفر التوصيل لجميع إمارات الدولة، بالإضافة إلى الشحن إلى دول الخليج العربي.
•تعتمد مدة التوصيل على شركة الشحن وعنوان العميل.
•يتحمل العميل تكلفة الشحن إلا في حال وجود عرض خاص يشمل الشحن المجاني.
4. إلغاء الطلب
•يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن فقط، وذلك بالتواصل مع خدمة العملاء.
•لا يمكن إلغاء الطلب بعد الشحن، ولكن يمكن تطبيق سياسة الاسترجاع في حال العيب المصنعي.